Esta funcionalidad es sólo para aquellas empresas que emiten sus Documentos Electrónicos a través de Skualo
A través de la opción D.T.E. | Pendientes que se encuentra en el módulo de Gestión, Contabilidad y Tesorería, puedes ver los D.T.E. que han emitido y que tienen algún tipo de problema.
En esta pantalla verás 3 secciones
En SII
Son los documentos que hasta momento no han sido enviados al SII o bien este no a confirmado que lo ha recibido.
Haciendo click en el primer icono puedes consultar al SII si efectivamente lo recibió o no el documento. En caso que si lo recibió, el sistema actualizará el estado de este automáticamente. En caso de que no lo haya recibido, puedes volver a enviarlo a través del menú desplegable que sale al hacer click en el segundo icono.
Por el Receptor
En este listado te aparecerán los documentos emitidos y cuyos receptores no han dado acuse de recibo, de acuerdo a la normativa vigente.
Haciendo click en el primer icono puedes volver a enviar el XML al receptor, además de indicar una dirección de correo alternativa en caso de requerirlo.
Sólo se mostrarán los últimos 8 días de documentos emitidos, ya que pasado ese tiempo la ley determina que el documento fue aceptado tácitamente.
Rechazos
Acá encontrarás los documentos que tus Clientes han rechazado directamente en el SII.
Con el primer icono puedes sacarlo del listado una vez solucionada la situación con el Cliente, si así lo estiman conveniente.
Lamentablemente el SII no entrega las razones de porqué el receptor rechazó el documento, por lo que deberás tomar contacto con este directamente para ver la situación.